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ITSMS導入/運用教育10~ITSMS有効性の理解~
訓練の目標
ITSMS運用における有効性の評価方法を習得する。
訓練の主な内容
ITSMSはどうであればよいのかの説明
ITSMSの有効性の評価指標とは
それはどのように測定し、評価するのかの説明
自社において、ITSMSの有効性とは
その指標なにか、評価方法は
習得できる技能・知識
ITSMSの有効性に関する評価方法
ITSMSの有効性の改善方法
期間
2日間(10時間)
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