ITSMS導入/運用教育06~ITサービスにおけるリスクと対応方法~

訓練の目標

• ITサービスにおけるリスクの種類と対応方法を習得する。

訓練の主な内容

• žITサービス、ITSMSで管理すべきリスクの説明
• これらのリスクの特徴とアセスメント方法
• リスク対応方法と計画
• 自社で考慮すべきリスクアセスメント方法の検討
• 自社におけるリスク対応計画の策定

習得できる技能・知識

• žITサービス、ITSMSにおけるリスクの種類と特徴
• リスクアセスメント方法
• リスク対応方法

期間

• 2日間(10時間)